l44 কাস্টমার সাপোর্ট | সমস্যা সমাধান ও সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক ডকুমেন্টস দিলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজ ভিজিট করুন।

প্রথমে আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশট চেক করুন। যদি ১০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে লাইভ চ্যাটে আপনার ইউজার আইডি এবং ট্রানজেকশন ডিটেইলস পাঠান। দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের Bonus পেজ ভিজিট করুন।

উইথড্রাল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য Terms পেজ ভিজিট করুন।

নতুন ইউজার হিসেবে রেজিস্ট্রেশনের পর প্রথম ডিপোজিটে আপনি বোনাস দাবি করতে পারেন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা পূরণ করতে হয়। বর্তমান অফারগুলো দেখতে Bonus পেজে যান।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজ পড়ুন।

ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। সম্ভব হলে লগগের আউট হয়ে পুনরায় প্রবেশ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করুন। আরও জানতে Download App পেজ ভিজিট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'রিস্পনসিবল গেমিং' অপশনে যান। সেখান থেকে আপনি দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। বিস্তারিত Responsible Gaming পেজে দেখুন।

ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। যেকোনো জরুরি সমস্যার জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুততম মাধ্যম। আরও তথ্যের জন্য Support পেজে থাকুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করার পর আমরা আপনার অনুরোধটি প্রসেস করব। নিয়ম জানতে Terms পেজ ভিজিট করুন।